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審査員がうなずく説明・首をかしげる説明の違い

同じ内容の事業でも、説明の仕方によって審査官の反応が全く変わります。「うなずく説明」と「首をかしげる説明」の違いは、内容ではなく構造にあります。

100件超の計画に対する実務を経験した中で見えてきた、伝わる説明の構造をお伝えします。

最終的にどのレベルを求めているのか

詳細は下記ページに記載しておりますが、具体的には受付担当が「腹落ちした上で、一人で質疑応答に耐えられる」と判断できるまで作りこみを依頼することが多いです。正直に申し上げて、受付機関や時期により差異はありますが、受付担当の「腹落ち感」はほぼ必須となります。

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うなずく説明・首をかしげる説明の対比

① 新規性の説明

【首をかしげる説明】
「革新的な取り組みを行います。」
「業界では前例のないビジネスモデルです。」
   主張だけで根拠がない
  ● 「革新性」の中身が伝わらない
   これまでとの比較が無い
   自社の強みの活かし方が見えない

【うなずく説明】
「当社はこれまでBtoC向けの販売のみを行ってきたが、今回BtoBの定期契約モデルを新たに導入する。当社として初めての試みであり、他社でも定着している企業は少ない。」
  他社との対比で新規性が明確
  「自社として新しい」が具体的に伝わる

② 実現可能性の説明

【首をかしげる説明】
「市場ニーズが高いため、売上拡大が見込まれます。」
「当社の技術力で対応可能です。」
  なぜ売れるのかの根拠がない
 ニーズと売上高の因果関係の説明不足
  技術力に関する説明不足

【うなずく説明】
「当社はこれまでBtoC向けの販売のみを行ってきたが、今回BtoBの定期契約モデルを新たに導入する。当社として初めての試みであり、同業他社でも定着している企業は少ない。」
  現状との対比で新規性が明確
  「自社として新しい」が具体的に伝わる

③ 競合優位性の説明

【首をかしげる説明】
「品質が高く、サービスが丁寧です。」
「顧客満足度が高いです。」
  どの会社でも言える内容
  具体的な根拠がない
  他社との差別化要因の説明がない

【うなずく説明】
「既存事業で培った○○の加工技術は、他社の一般的な水準(○μm)を大幅に上回る。この技術的優位性が、差別化要因となる。」
  数値で示された具体的な優位性
  競合との差別化ポイントが明確

「うなずく説明」を作る3つの原則

主張には必ず根拠をセットにする

 「○○です。なぜなら△△だからです。」(因果関係の「ずれ」は指摘が入りやすい)

抽象表現を具体的化する

「市場が成長している」⇒「○○統計によれば年率○%で成長」

 「自社ならでは」の文脈で話す

どこの会社でも当てはまる説明ではなく、「この会社だからできる」という根拠を示す